A focus on customer experience and the changing roles of customers and consumers

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書誌事項

タイトル
"A focus on customer experience and the changing roles of customers and consumers"
出版者
  • SAGE
出版年月
  • 2010
書籍サイズ
24 cm

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注記

ISBN for "Service marketing" (set of four volumes): 9781849205740

Includes bibliographical references

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