消費者視点のCSR指標を求めて

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タイトル別名
  • Searching for the CSR Indexes from Consumer's Standpoint
  • ショウヒシャ シテン ノ CSR シヒョウ オ モトメテ

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説明

<p>消費者が求める基本的・本質的企業責任とは，そもそも「公正な取引に努めること」であったはずだが，近年では，自身の立場に関係なく，複合的，包括的な「責任」が社会全般として求められるようになってきた．<br>この関心の高まりと共にCSRに関する指標が誕生はしているものの，しかしながらそれらのどの指標も，消費者が求める，また認識する「企業責任」を示すものではない．<br>そこで本研究では，消費者求めるCSRの指標を検討すべく，まず消費者が認識する「企業責任」を，マーケテイングの基本命題である「顧客満足」との関係から考察する．</p>

収録刊行物

  • 繊維製品消費科学

    繊維製品消費科学 53 (12), 1017-1023, 2012

    一般社団法人　日本繊維製品消費科学会

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