保険クレーム処理グループワークシステムにおけるデジタル写真の改ざん防止と検出機能

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書誌事項

タイトル別名
  • A Method to Protect and Detect Alterations of Digital Photographs in Insurance Claim Process
  • ホケン クレーム ショリ グループワーク システム ニ オケル デジタル シャシン ノ カイザン ボウシ ト ケンシュツ キノウ

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説明

自動車保険などの損害クレーム処理においては、迅速な損害査定・支払い処理を行うため、損害対象の存在する現場と保険会社との間で、電子化情報交換によるグループワークシステムの構築が望まれていた。このため、クレーム処理に関するあらゆる文書情報を電子化する必要があるが、損害査定書に添付する証拠写真として、デジタルカメラによる写真画像を安易に採用すると、画像の改ざん・すり替えによる不正いわゆる「水増し請求」に対してきわめて無防備なシステムになる恐れがあった。我々は今回、データハイディングと呼ぶ新しいデジタル署名技術を開発することにより、デジタルカメラ及びコンピュータシステムにおいて、安全に写真画像をやり取りできる方式を開発するとともに、自動車保険クレーム処理システムに応用しその有効性を検証したので報告する。

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