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- 松本 優
- 日本ナレッジ・マネジメント協会
書誌事項
- タイトル別名
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- Knowledge management (KM) case of industry sector in Japan-Knowledge management of the Sales Department of Ricoh Co., Ltd.-
- ワガクニ サンギョウカイ ニ オケル ナレッジ マネジメント KM ノ ジレイ カブ リコー ノ ハンバイ ブモン ニ オケル ナレッジ マネジメント ノ ジッセン ジレイ
- Knowledge management (KM) case of industry sector in Japan
- —Knowledge management of the Sales Department of Ricoh Co., Ltd.—
- -(株)リコーの販売部門におけるナレッジ・マネジメントの実践事例-
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抄録
株式会社リコーで,知識コミュニティの元祖といわれるユニークなナレッジ・マネジメントDB&メルマガ「おじさん通信」を主宰し,定年後の現在も委託を受けてコンテンツ提供を続けている筆者が「ナレッジ・マネジメントの本質」について解説した後,筆者の元所属した株式会社リコーの販売部門におけるナレッジ・マネジメント実践事例を紹介。事例内容は,(1) 上記の1人ナレッジ・マネジメント「おじさん通信」の事例 (2) 営業の情報共有活用の仕組み「MA情報カードシステム」の事例および (3) その他の事例を紹介。さらに販売部門以外に設計・生産部門の事例,研究・開発部門の優れた事例にも触れる。
収録刊行物
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- 情報管理
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情報管理 46 (12), 804-815, 2004
国立研究開発法人 科学技術振興機構
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キーワード
詳細情報 詳細情報について
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- CRID
- 1390001205474610944
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- NII論文ID
- 130000071657
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- NII書誌ID
- AN00116534
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- ISSN
- 13471597
- 00217298
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- NDL書誌ID
- 6861091
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- 本文言語コード
- ja
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- データソース種別
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- JaLC
- NDL
- Crossref
- CiNii Articles
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- 抄録ライセンスフラグ
- 使用不可