言葉による抑制(スピーチロック)に対しての看護師の意識調査

山田 雅子, 勝山 奈々美, 中川 映里, 花村 真梨子, 諸星 浩美, 玉内 登志雄

doi:10.14879/nnigss.60.0.448.0

（緒言）近年、身体拘束を廃止しようと医療機関では拘束廃止の取り組みが増加してきている。抑制には紐で縛る抑制「フィジカルロック」、薬物による抑制「ドラッグロック」、言葉による抑制「スピーチロック」があることを知った。私たちは「動かないで！」等の言葉を、言葉による抑制であるという意識なく患者に使用していることに気付いた。そこで、医療現場で勤務する看護師を対象に言葉による抑制「スピーチロック」について意識調査を行った。 (方法) 看護師174名に独自で作成したアンケート用紙を用いて実施した。１）看護師の背景、２）スピーチロックの認知度、３）例題の言葉に対する認識の程度、等５項目に対し記入を求めた。（結果）　スピーチロックを「知っている」と回答した者は26.6％であった。言い方の変化としてスピーチロックと認識されるのは「ちょっと待って！！」が43.2％であることに対し、「ちょっとお待ちください」が1.9％と、差がみられた。スピーチロックと捉える言葉を「毎日聞く」と回答した者は50％を占めた。（考察）言葉は目に見えないもので、抑制であるという定義づけが難しく、他の身体抑制よりも看護師の認識が薄い。そのため不必要な抑制は行わないように心がけていても、言葉で相手を抑制している現状があることを知った。同じ意味でも言葉を変えるだけで抑制に対しての感じ方も変わってくることがわかり、接遇とスピーチロックは関係が深く、接遇の改善でスピーチロックを減らすことができると考える。看護は人と人とのつながりであり、良い接遇は不必要な抑制を減らし、良い看護につながると、多くの看護師が感じていた。看護の現場ではスピーチロックという言葉に対する認識は薄いが、スピーチロックにならないための対策を考えていく必要がある。

言葉による抑制(スピーチロック)に対しての看護師の意識調査

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