Awareness Gathering and Utilizing System by Smart Voice Messaging for Improving Quality of Nursing and Caregiving Services
-
- Uchihira Naoshi
- School of Knowledge Science, Japan Advanced Institute of Science and Technology
Bibliographic Information
- Other Title
-
- 音声つぶやきによる気づきの収集と活用で看護・介護サービスの質を向上する
- オンセイ ツブヤキ ニ ヨル キズキ ノ シュウシュウ ト カツヨウ デ カンゴ ・ カイゴサービス ノ シツ オ コウジョウ スル
Search this article
Abstract
本プロジェクトでは，看護・介護サービスのコミュニケーションに焦点を絞り，サービスの質に大きく影響するケアスタッフの「気づき」を，音声を使って現場で簡単に記録・収集し，それをケアスタッフ間で連絡・共有し，ケアの質を向上する手法およびシステムを開発した．さらに，介護施設で試行評価を行い，有効性を検証した．以下では，プロジェクトの目的，開発したシステムおよび試行評価の概要を紹介するとともに，今後の研究の展開について述べる．
identifier:https://dspace.jaist.ac.jp/dspace/handle/10119/12355
Journal
-
- Serviceology
-
Serviceology 1 (2), 14-17, 2014
Society for Serviceology