スキーム段階におけるICTシステムのサービスモデル策定テンプレートの提案

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タイトル別名
  • Proposal of a Template to Make-up a Service Model for an ICT System at the Scheme Stage

抄録

価値創造フレームワークを構成するICTシステムのサービスモデルは、ライフサイクル設計におけるスキームモデルを策定する段階で、オーナやユーザに配慮すべき改善事項が多い。しかしこの策定には専門知識を要するため、オーナによる適切な検討は困難であり、現実的にはIT系企業に依存した計画・運営になりがちである。そしてこれを原因としたトラブルが散見される。本研究ではこの状況を鑑み、オーナがスキーム策定時にICTシステムのサービスモデルも検討可能にするテンプレートを提案する。具体的には、ITIL・CMMと筆者らの事例を組み合わせて作成した「ICT運用アセスメントシート」を紹介し、さらにスキーム段階にオーナが策定する事項から上記シートの各項目へブレークダウンする標準的な手順を示す。

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詳細情報 詳細情報について

  • CRID
    1390001206106452992
  • NII論文ID
    110007880409
  • DOI
    10.20702/iappmjourante.5.1_139
  • ISSN
    24329894
  • 本文言語コード
    ja
  • データソース種別
    • JaLC
    • CiNii Articles
  • 抄録ライセンスフラグ
    使用不可

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