ホームスタートによる支援が利用者満足度に与える影響――有償支援との比較による家庭訪問型子育て支援の検討――

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タイトル別名
  • Effect of Client Satisfaction by Support in Home Start――Study of Home-Visiting in Comparison with Paid Support――
  • ホームスタート ニ ヨル シエン ガ リヨウシャ マンゾクド ニ アタエル エイキョウ : ユウショウ シエン ト ノ ヒカク ニ ヨル カテイ ホウモンガタ コソダテ シエン ノ ケントウ

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抄録

<p>本研究は，ホームスタートによる支援が利用者の満足度に与える影響を検討した．その際，有償支援との比較により明らかにし，各家庭訪問型子育て支援の支援内容の違いや特徴を検討した．目的達成のために，有償支援利用者とホームスタート利用者を対象とした質問紙調査を実施した．有償支援利用者は78件，ホームスタート利用者は112件の回答を得た．その結果，本研究では，（1）非専門家による家庭訪問型子育て支援は，傾聴が重要な支援内容であることが示唆された．（2）ホームスタートの傾聴や協働は，有償支援よりも支援の頻度が高く，特に協働において顕著に見られた．それら活動は，利用者満足度を充足させていることから利用者のニーズに適切に応えていた．つまりホームスタートの支援は，一緒に家事・育児活動を行うことや，金銭的負担や時間をかけずに利用者の満足度が得られることが強みである．それは傾聴や協働によって成り立つことが示唆された．</p>

収録刊行物

  • 社会福祉学

    社会福祉学 57 (4), 85-96, 2017-02-28

    一般社団法人 日本社会福祉学会

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