患者相談対応 苦情相談の現場から伝えたい7つのこと

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  • 榊原 章人
    東京大学医学部附属病院患者相談･臨床倫理センター　患者相談対応チーム

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  • 特集 有害事象をめぐる組織としての対応 患者相談対応 苦情相談の現場から伝えたい7つのこと
  • カンジャ ソウダン タイオウ クジョウ ソウダン ノ ゲンバ カラ ツタエタイ 7ツ ノ コト

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  • 看護管理

    看護管理 23 (2), 119-122, 2013-02-10

    株式会社医学書院

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