共創型デザインアプローチの構築─ファッション×テクノロジーによる新たなショッピング体験の実現を事例に─

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本稿では，筆者らが取り組んだディジタル革新を実現するためのデザインアプローチHuman Centric Experience Designとそれに基づくファッション業界での共創事例の詳細を述べる．Human Centric Experience Designは，ユーザエクスペリエンスを重視した共創による新しい事業を創出するデザインアプローチである．そのプロセスとしては，ビジョンの策定，コンセプトの開発，ビジネスの検証の3つのフェーズを設定している．また，ディジタル革新を実現する上では，そのプロセスの中で，①人，②メソッドとツール，③テクノロジー，④場（スペース）という４つのリソースを目的に合わせて最適に組み合わせることが重要である．こうした観点から，このアプローチをファッション業界での新規事業創出の共創プロジェクトの事例としてまとめ，活用したリソースの評価とともに今後への課題を示した．

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