[技術・研究報告] Webスクレイピングを用いた図書館ヘルプデスク支援ロボットシステムの迅速開発

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抄録

甲南大学図書館で運用されている図書館ヘルプデスク支援ロボットシステムの甲南高等学校・中学校図書館への導入について報告する.本ロボットシステムは図書館ヘルプデスク業務の一部を代行するものであり,図書館の利用者と音声でコミュニケーションをとりながら,蔵書の検索,お薦めの本の紹介などを行う.Webページの自動制御・情報取得技術であるWebスクレイピングを用いることによって,既存の蔵書検索システムに手を加えることなく,かつ短期間で本ロボットシステムを別の図書館へ導入可能であることを示す.

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