依田窪福祉会における質・安全保証の取り組み - 村岡裕氏(常務理事),保科美里氏(法人本部総務係長兼研修係)へのインタビュー -

  • 水流 聡子
    東京大学 大学院 工学系研究科 医療社会システム工学寄付講座
  • 加藤 省吾
    東京大学 大学院 工学系研究科 医療社会システム工学寄付講座

書誌事項

タイトル別名
  • Activities for Quality and Safety Assurance of social services in Yodakubo Welfare Organization - Interview with Yutaka Muraoka (Managing Director) and Misato Hoshina (Assistant Manager of General Affairs)
  • 医療・福祉機関における質・安全保証に関する取り組み 依田窪福祉会における質・安全保証の取り組み : 村岡裕氏(常務理事),保科美里氏(法人本部総務係長兼研修係)へのインタビュー
  • イリョウ ・ フクシ キカン ニ オケル シツ ・ アンゼン ホショウ ニ カンスル トリクミ イデン クボ フクシカイ ニ オケル シツ ・ アンゼン ホショウ ノ トリクミ : ムラオカユウシ(ジョウム リジ),ホカ ミサト シ(ホウジン ホンブ ソウム カカリチョウ ケン ケンシュウガカリ)ヘ ノ インタビュー

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抄録

In this issue, activities for quality and safety management in Yodakubo Welfare Organization are presented through an interview by the members of the editorial board. We interviewed Mr. Yutaka Muraoka (Managing Director) and Mrs. Misato Hoshina (Assistant Manager of General Affairs). Yodakubo Welfare Organization is a social welfare corporation, which was instituted in 1996 jointly by three municipalities : Nagato, Wada, and Takeshi, in Nagano Prefecture. It has a dedicated special elderly nursing home known as "Tomoshibi" in 1997, and is now operating some of the special elderly nursing homes, day-care facilities andgroup homes. Generally, problems related to the provision of services in welfare facilities tend to be staff-centered. Yodakubo Welfare Organization has been promoting activities for quality and safety management to achieve the "end-user centric" services. Interview contents include (1) history of Yodakubo Welfare Organization, (2) characteristics and problems of welfare services, (3) history and organizational efforts forquality assurance and management, (4) difficulties and ways to overcome them, and (5) future aspirations.

収録刊行物

  • 品質

    品質 43 (2), 218-221, 2013

    一般社団法人 日本品質管理学会

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