業務プロセスに着目した与薬事故分析手法の提案

  • 佐野 雅隆
    早稲田大学 大学院創造理工学研究科 経営システム工学専攻
  • 棟近 雅彦
    早稲田大学 大学院創造理工学研究科 経営システム工学専攻
  • 金子 雅明
    早稲田大学 大学院創造理工学研究科 経営システム工学専攻

書誌事項

タイトル別名
  • A Process Oriented Analysis Method for Medication Incidents
  • ギョウム プロセス ニ チャクモク シタ ヨヤク ジコ ブンセキ シュホウ ノ テイアン

この論文をさがす

抄録

病院が安全な医療を提供する上で,医療事故の防止は重要である.病院は事故報告書を収集しているが,確認の徹底や注意喚起にとどまる場合があり,事故が再発する場合が多い.与薬業務は,決まったプロセスに従って行われる.したがって,与薬事故を防ぐには,仕事のやり方に着目してプロセスを改善することが効果的である.この考え方を,本報ではプロセス指向と呼ぶ.本報では,医療従事者がプロセス指向を実践するための事故分析手法としてPOAM(Process Oriented Analysis for Medical Incidents)を提案する.POAMは,与薬業務モデルと観点リストを活用する.与薬業務モデルは,与薬業務を「情報を受け取り,モノを取り,作業を行う」と記述したもので,事故状況の把握に用いる.観点リストは,エラーを分析する観点を整理したもので,事故を誘発した要因の抽出に用いる.与薬業務モデルと観点リストを活用した一連の事故分析手順を示し,事故報告書のフォーマットや分析用のシートを提案する.実際に,提案したPOAMを事故に適用したところ,医療従事者はプロセス指向を実践でき,与薬事故を低減できた.

収録刊行物

  • 品質

    品質 39 (2), 240-248, 2009

    一般社団法人 日本品質管理学会

被引用文献 (1)*注記

もっと見る

参考文献 (11)*注記

もっと見る

関連プロジェクト

もっと見る

詳細情報 詳細情報について

問題の指摘

ページトップへ