組織文化の変革に対する物語性の効果

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書誌事項

タイトル別名
  • Narrative Effect for Innovation of The Organizational Culture
  • From The Case Studies On Asahiyama Zoo
  • 旭山動物園の事例から
公開日
2009
DOI
  • 10.11497/jasmin.2009f.0.69.0
公開者
一般社団法人 経営情報学会

説明

組織文化は，経営哲学や理念を長年にわたって根づかせ，土壌のようにつくりあげていくものであり，知らず知らずのうちに組織のメンバーの行動を規制していくため，組織活性化や事業変革の原動力とも，障害ともなり得る。本報告では、旭山動物園の組織活性化をもとに，「成長の物語」が組織文化の変革に対して大きな影響力を発揮することを分析する。旭山動物園の魅力は動物の生態を迫力ある姿で見せる方法をコンセプト化した「行動展示」の技術にあると言われる。しかし、同様の施策をとり技術移転を試みる観光地は多いものの、第２の旭山動物園と呼ぶべき成功例は未だみられない。その理由は、顧客が「成長の物語」に共感・共鳴し、その感情移入と疑似体験をするには、現地でなければならないからである。本研究では、越境→危機→成長→勝利という「成長の物語」が組織活性化を促し、さらに顧客を自己組織化することを事例の分析を通じて明らかにする。

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詳細情報 詳細情報について

  • CRID
    1390282680686716032
  • NII論文ID
    130004606261
  • DOI
    10.11497/jasmin.2009f.0.69.0
  • 本文言語コード
    ja
  • データソース種別
    • JaLC
    • CiNii Articles
  • 抄録ライセンスフラグ
    使用不可

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