航空産業におけるサービスアンバンドリングに関する戦略～アイスランド航空と全日空のケース

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タイトル別名
  • Strategies related to unbundling of services in the airline industry: the case of Icelandair and ANA

抄録

<p>本研究では、ANAとアイスランド航空という2つのエアラインネットワークキャリアにおいて、国際線におけるサービスのアンバンドリングがどのように行われているかを明らかにする。まず、サービス・イノベーションにおけるアンバンドリングに関連する文献をレビューし、第二に航空業界全体を分析し、アンバンドリングサービスに関する技術的な実現要因と阻害要因に影響を与える最近の傾向と要因を理解する。第三に、ANAとアイスランド航空におけるサービスのアンバンドリングに向けた戦略について、インタビューを行い質的な分析を行った。</p>

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詳細情報 詳細情報について

  • CRID
    1390572343737568384
  • NII論文ID
    130008145082
  • DOI
    10.11497/jasmin.202111.0_285
  • 本文言語コード
    en
  • データソース種別
    • JaLC
    • CiNii Articles
  • 抄録ライセンスフラグ
    使用不可

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