ラインケア～ストレス要因の把握と対処～

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抄録

過大なストレスが長く続くと、人は身体的にも精神的にも疲弊してくる。その結果燃え尽き症候群（バーンアウト）を生じる。相手に対して生じる自分の感情の抑制や忍耐が必要とされる対人援助職である医療関係者はバーンアウトになり易く、それが高い離職率に繋がっている。その対策としてストレスに対して自ら気が付き対処するセルフケア、直属の上司などによる部下へのラインケアおよび事業場内外の保険スタッフによるメンタルヘルスケアがとても重要になってくる。 今回セルフケア、ラインケアの実際的な在り方、職場環境改善の取り組み、メンタルヘルス不調者の復帰支援 などについてまとめてみた。

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