ICTによるタクシーツアーのUX向上
書誌事項
- タイトル別名
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- ICT to Improve UX of Taxi Tours
抄録
<p>現在、多摩地域におけるマイクロツーリズムの旅行促進の必要性が論じられている。本研究では多摩地域でカスタマイズできる旅行、タクシーオーダーメイドツアーを提供する三幸自動車株式会社の事例を元に、実施調査を行った。この調査結果を元に属人性が高いサービスを写真投稿アプリからタクシードライバーのフォローを行い品質の保証をする方法とARカメラを用いて歴史的建造物における新しい顧客体験を提供する方法について提案する。これらの提案した内容を1つのアプリケーションとして開発し、実際にサービスを利用する顧客へ提供することによる感情の変化と安全性について評価を行う。</p>
収録刊行物
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- 経営情報学会 全国研究発表大会要旨集
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経営情報学会 全国研究発表大会要旨集 202311 (0), 193-196, 2024-01-31
一般社団法人 経営情報学会