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- 酒井 麻衣子
- 多摩大学 経営情報学部 准教授
書誌事項
- タイトル別名
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- 顧客維持戦略におけるスイッチング・バリアの役割--JCSI(日本版顧客満足度指数)を用いた業界横断的検討
- コキャク イジ センリャク ニ オケル スイッチング バリア ノ ヤクワリ JCSI ニホンバン コキャク マンゾクド シスウ オ モチイタ ギョウカイ オウダンテキ ケントウ
- ~JCSI(日本版顧客満足度指数)を用いた業界横断的検討~
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収録刊行物
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- マーケティングジャーナル
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マーケティングジャーナル 30 (1), 35-55, 2010-06-30
日本マーケティング学会
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詳細情報 詳細情報について
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- CRID
- 1390850335317997312
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- NII論文ID
- 130008000128
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- NII書誌ID
- AN10301678
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- ISSN
- 21881669
- 03897265
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- NDL書誌ID
- 10781766
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- 本文言語コード
- ja
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- データソース種別
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- JaLC
- NDL
- Crossref
- CiNii Articles
- KAKEN