介護職員のメンタルヘルス－職場環境とバーンアウトとの関連－

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タイトル別名
  • Mental Health of Care Workers:The relationship between office environment and burnout
  • カイゴ ショクイン ノ メンタルヘルス ショクバ カンキョウ ト バーンアウト ト ノ カンレン

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説明

本研究では，特別養護老人ホームに勤務する介護職員を対象とし，職場環境とバーンアウトとの関連性を検討した。その結果，介護職員のバーンアウトについては，脱人格化，個人的達成感，情緒的消耗感の３因子が抽出され，従来の研究とほぼ同様の因子構造が確認された。また，バーンアウト３因子得点と職場環境に関する４因子（職務葛藤，上司との関係，同僚葛藤，同僚との関係）得点との重回帰分析の結果，脱人格化は同僚葛藤との関連が最も強く，個人的達成感については上司や同僚との関係が有意な負の影響力を持ち，情緒的消耗感は職務葛藤との関連が強いことが明らかになった。さらに，暖かさや気軽さなど職場の雰囲気とバーンアウト３因子得点との間にもそれぞれ有意な相関が認められた。このことから，職場環境や職場の雰囲気を改善・調整していくことがバーンアウトの防止・軽減につながり，介護職員のメンタルヘルスにとって重要であることが示唆された。 The relationship between the office environment and burnout was examined in participants who were care workers in a special nursing home for the aged. Three factors related to burnout were extracted using factor analysis: depersonalization, personal accomplishment, emotional exhaustion; very similar to the factor structure extracted in former studies. Moreover, multiple regression analysis was conducted on the three factors related to burnout, and four factors related to the office environment that included job conflict, relationship with the boss, conflict and relationship with coworkers. Results suggested that depersonalization was significantly related to conflict with coworkers, that personal accomplishment was negative influenced by relationship with the boss or coworkers, and emotional exhaustion had a strong relationship with job conflict. Significant correlations were also found between office atmosphere, such as warmth and amenity, and the three burnout factors. These results suggest that improving the office environment prevents or reduces burnout, which is an important consideration in the mental health of care workers.

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