図書館DXによる，利用者が利便性を感じるサービス：上海図書館東館を事例として

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  • Smart services that enhance reader’s user experience ｰTaking the Shanghai Library East as an example

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<p>　ビッグデータ，IoT，人工知能，クラウドコンピューティング，5G，ブロックチェーンなどの次世代情報技術の推進の下で，中国のデジタルトランスフォーメーションの進展に伴い，ここ十数年来，中国の図書館では，「スマート図書館」の目標へと変革しつつある．</p><p>　「スマート図書館」の核心目的は大衆への「スマートサービス」である．本稿では，上海図書館東館を事例に，図書館の「スマートサービス」の現状を紹介し，利用者サービスの変化から利用者はどのような利便性を得たかを述べる．</p>

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