調査の概要 好印象を抱く理由のトップは「わかりやすい説明」

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  • チョウサ ノ ガイヨウ コウインショウ オ ダク リユウ ノ トップ ワ ワカリヤスイ セツメイ
  • 特集１　患者３０００人インターネット大調査私がこ　調査の概要：好印象を抱く理由のトップは　医師の「わかりやすい説明」：調査の概要
  • 特集 患者3000人インターネット大調査 私がこの病医院を好きな理由
  • トクシュウ カンジャ 3000ニン インターネット ダイ チョウサ ワタクシ ガ コノ ビョウ イイン オ スキ ナ リユウ

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Abstract

▲"お気に入り"の医療機関を持つ患者の7割が、その病医院が好きな理由に「医師の説明のわかりやすさ」を挙げた。▲「医療機関のサービスには改善が感じられない」との回答はわずか2割。多くの患者は、サービス向上への病医院の努力を認めている。▲4人に一人が、以前に比べて「医師の説明の仕方が良くなった」と回答。建築・設備面の充実を評価する声も少なくない。

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