小売CRMにおけるロイヤルティ・プログラムの実務的視点からのレビュー

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  • コウリ CRM ニ オケル ロイヤルティ プログラム ノ ジツムテキ シテン カラ ノ レビュー
  • The review of effects of loyalty programs in grocery retailing
  • 特集 CRM(顧客関係性マネジメント)
  • トクシュウ CRM コキャク カンケイセイ マネジメント

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