経営新潮流 日本マクドナルド 原田泳幸の経営教室(第2回)戦略シーケンス 勝つための「順序」がある

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  • ケイエイ シン チョウリュウ ニホン マクドナルド ハラダエイコウ ノ ケイエイ キョウシツ ダイ2カイ センリャク シーケンス カツ タメ ノ ジュンジョ ガ アル
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前回、僕は日本マクドナルドの改革を始めるに当たって「QSC（品質・サービス・清潔さ）を高めることに専念しろ。それ以外はするな」というところから始めたという話をしました。今日はそうして固めた「土台」の上に、どのように戦術を組み立ててきたかについてお話しします。　黒板（75ページ）にパズルがあります。

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