なぜなぜ分析でヒューマンエラー撲滅(第6回)間違いの4段階を知り、暗礁を探る 船の座礁に例えるとイメージ可能

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  • ナゼ ナゼ ブンセキ デ ヒューマンエラー ボクメツ(ダイ6カイ)マチガイ ノ 4 ダンカイ オ シリ 、 アンショウ オ サグル フネ ノ ザショウ ニ タトエル ト イメージ カノウ

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見間違い、聞き間違い─。ミスは「間違いの4段階」のどこかで起きる。4段階とは「情報」の入手、「受け取り」「判断」「行動」を指す。特に冒頭の「〜間違い」には必ず、潜在的なエラーの要因が隠れている。

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