室伏順子のプロジェクトを成功に導くヒューマン・スキル(第4回)質問のスキル 相手が好む言葉を使いながら「気づき」を引き起こす

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  • ムロフシ ジュンコ ノ プロジェクト オ セイコウ ニ ミチビク ヒューマン スキル ダイ4カイ シツモン ノ スキル アイテ ガ コノム コトバ オ ツカイ ナガラ キヅキ オ ヒキオコス
  • 講座　室伏順子のプロジェクトを成功に導くヒュー：第４回　質問のスキル　相手が好む言葉を使いながら「気づき」を引き起こす

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Abstract

ユーザー部門や顧客企業に対するインタビューは，こちらが欲しい情報を得ることだけが目的ではない。相手を動機づけ，よりよいシステム作りに駆り立てるような"気づき"を引き起こす絶好のチャンスでもある。室伏　順子　ソフィアヒューマンキャピタル　代表取締役社長　こんにちは，室伏順子です。

Journal

  • 日経systems

    日経systems (159), 160-163, 2006-07

    東京 : 日経BP社

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