実践デジタル変革(第6回)継続的改善で価値を高める システムとの連動で可視化

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  • ジッセン デジタル ヘンカク(ダイ6カイ)ケイゾクテキ カイゼン デ カチ オ タカメル システム ト ノ レンドウ デ カシカ

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抄録

まずは米グーグルだ。グーグルは絶えず検索サービスを改善している。顧客の検索行動を常に観察し、検索結果がユーザーの期待に応えるものであるか否かを評価し、より適切な検索結果を返すようにアルゴリズムを改定している。

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