Part2 保守コストを抑える--自ら手を動かし丸投げから脱却

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システムの企画から開発,稼働までにかかる初期コストは,多くの場合,1回しか発生しない。それに対し,稼働後の保守フェーズのコストは,システムを利用し続ける限り発生する。この保守・改修コストにも,メスを入れる余地がある。思いがけない無駄が潜んでいることは少なくない。 見直したいコストの一つが,SIベンダーが開発したアプリケーションに対する保守契約だ。

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