オリエンタルランド(OLC)加賀見俊夫の経営教室(第2回)事業ポートフォリオの構築 「売れ筋」だけでは感動できない

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  • オリエンタルランド(OLC)カガケントシオ ノ ケイエイ キョウシツ(ダイ2カイ)ジギョウ ポートフォリオ ノ コウチク 「 ウレ スジ 」 ダケ デワ カンドウ デキナイ
  • 経営教室　オリエンタルランド　加賀見俊夫：第２回　事業ポートフォリオの構築　「売れ筋」だけでは感動できない

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具体的に、ゲストのうちどれだけの方が利用してくださったか（来園者利用率）、顧客満足度という2軸でアトラクションを整理してみましょう。顧客満足度は「非常に満足」から「不満」までの5段階でデータを集計し、そのうち最上位の「非常に満足」と回答…

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