標準化、ツール導入への抵抗に勝つ コストと手間を削減する五つの鉄則

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  • ヒョウジュンカ ツール ドウニュウ エ ノ テイコウ ニ カツ コスト ト テマ オ サクゲン スル イツツ ノ テッソク
  • 特集　クライアント管理待ったなし！　標準化，ツ－ル導入への抵抗に勝つ：コストと手間を削減する　五つの鉄則：標準化、ツール導入への抵抗に勝つ
  • 特集1 コスト激減への五つの鉄則 クライアント管理 待ったなし!
  • トクシュウ 1 コスト ゲキゲン エ ノ イツツ ノ テッソク クライアント カンリ マッタ ナシ

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クライアント管理の局面ごとに先進企業の工夫を見てきたが、パソコンや搭載するソフトを標準化し、クライアント管理ツールを導入することは、コストと手間の"激減"のための「コツ」というより「当然の前提」である。　クライアント管理の効率化の「本当のコツ」は、標準化やツールの導入への障害が何なのかを正しく見極め、それをいかに乗り越えるか、である。

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