特集２：スマホで加速　「Ｏ２Ｏ」の威力

小笠原 啓

特集２：スマホで加速　「Ｏ２Ｏ」の威力

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小笠原啓

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特集スマホで加速「O2O」の威力
トクシュウスマホデカソク「 O2O 」ノイリョク
特集スマホで加速「O2O」の威力

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説明

スマートフォンの急速な普及が、企業に新たな競争軸をもたらしている。オンライン・ツー・オフラインを意味する「O2O」だ。スマホを活用することで、実店舗にネットの顧客を誘導することが容易になり、マーケティング手法も進化する。新たなビジネスチャンスを開拓する先進企業を追った。（小笠原　啓）　スマートフォンを持って店を訪れるだけで、30円相当のポイントがもらえる─。