明日へのヒント! 辛嶋自販連専務理事が聞く 人は起こしたことにどのように対応したかによって非難される--クライシス・コミュニケーションをどう認識するか

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収録刊行物

  • 自動車販売

    自動車販売 43 (4), 18-23, 2005-04

    東京 : 日本自動車販売協会連合会

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