特集1 こんなベンダーは嫌われる データ編:アプリケーション関連サービス:データ編

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  • データ 22分野の詳細データを完全収録
  • データ 22 ブンヤ ノ ショウサイ データ オ カンゼン シュウロク
  • データ 22分野の詳細データを完全収録
  • 特集1 こんなベンダーは嫌われる--第10回顧客満足度調査
  • トクシュウ 1 コンナ ベンダー ワ キラワレル ダイ10カイ コキャク マンゾクド チョウサ

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説明

システム構築関連サービスのメーカー部門は、例年通り、日本IBMと日本ユニシスの外資系2社がトップ争い。今回はIBMがわずか0.1ポイント差でユニシスをかわしたが、統計上の誤差を考慮すると、両社の評価はほぼ同じと考えて良い。リコーが2回振りに首位奪取サービス料金に高い評価 情報サービス会社部門は、リコーが第8回調査以来、2回振りに首位に返り咲いた。

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