特集　こんな売り方があった！　第２章：企業論理より消費者ニーズ：時代とともに変わるトレンドを先取り

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タイトル別名

営業の反常識
エイギョウノハンジョウシキ
営業の反常識
特集こんな売り方があった!--「反常識」で宝の山つかめ
トクシュウコンナウリカタガアッタハンジョウシキデタカラノヤマツカメ

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説明

法務省の出入国管理統計によると、1999年に海外に出国した日本人のうち60歳以上の割合はわずか13．5％。その熟年層に顧客を絞った旅行代理店がニッコウトラベルだ。同社主催の海外旅行に参加した人の平均年齢は67歳という。一般には主要顧客である20〜40代には見向きもせず、60代以上という限られた層を確実に取り込んで業績を伸ばしている。2000年3月期で4期連続の増益となった。