発見!元気企業 スギ薬局(ドラッグストアのフランチャイズチェーン) 顧客情報が持続成長支える

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  • 発見！元気企業：顧客情報が持続成長支える：地域密着データを販促活動に生かす　スギ薬局［ドラッグストアのフランチャイズチェーン］

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愛知県安城市にあるスギ薬局の安城中央店。150坪ほどの中規模店舗には、医薬品や日用品など2万種類の製品が陳列されている。来店する顧客は30歳代後半の主婦が多い。　店舗にあるカウンターの背後には、バッグや家電製品が並べられている。しかし、これらは商品ではない。店で買い物をするたびに加算されるポイントを集めた顧客に対する景品である。

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