薬局のための法律講座：エスカレートするクレーム：漫画　谷口　敬　原案　　日経ドラッグインフォメーション編集部

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薬局のための法律講座エスカレートするクレーム
ヤッキョクノタメノホウリツコウザエスカレートスルクレーム
薬局のための法律講座エスカレートするクレーム

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説明

今回は、処方されたものとは違う薬を渡された患者が、薬局に対して執拗にクレームをつけるという事例を取り上げた。違う薬を誤って調剤した場合、薬局側の「非」は明らかである。しかし、だからといって、不当なあるいは法外な要求が許されるわけではない。　調剤過誤がもとで患者に健康被害が生じれば、薬局に賠償責任が生じることになる。