顧客の敵意が対人援助職従事者の情緒的消耗感とパフォーマンスに及ぼす影響 : 大学生を対象とした模擬実験による検討
書誌事項
- タイトル別名
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- コキャク ノ テキイ ガ タイジン エンジョショク ジュウジシャ ノ ジョウチョテキ ショウモウカン ト パフォーマンス ニ オヨボス エイキョウ : ダイガクセイ オ タイショウ ト シタ モギ ジッケン ニ ヨル ケントウ
- The influence of client hostility on emotional exhaustion and performance in human service workers : A simulation study for undergraduate students
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収録刊行物
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- 感情心理学研究 = The Japanese journal of research on emotions / 日本感情心理学会編集委員会 編
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感情心理学研究 = The Japanese journal of research on emotions / 日本感情心理学会編集委員会 編 20 (3), 77-85, 2013-04
京都 : 日本感情心理学会
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詳細情報 詳細情報について
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- CRID
- 1520572359770469888
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- NII論文ID
- 40019656802
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- NII書誌ID
- AA11429846
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- ISSN
- 18828817
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- NDL書誌ID
- 024574295
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- 本文言語コード
- ja
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- NDL 雑誌分類
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- ZS2(科学技術--心理学)
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- データソース種別
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- NDL
- CiNii Articles