実践デジタル変革(第10回)デジタル変革の成果は測定可能 見える化して投資を管理する

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  • ジッセン デジタル ヘンカク(ダイ10カイ)デジタル ヘンカク ノ セイカ ワ ソクテイ カノウ ミエル カ シテ トウシ オ カンリ スル

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これまでの企業におけるIT活用の成果は主に、ITによって既存事業の業務プロセスを効率化したり、社員の情報活用を促進して増力化を図ったりすることを通じて、顧客へのサービスが向上し、そして最終的にコスト削減や売り上げの増加に結び付く、というプロセ…

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