特集1 どうする?基幹系アウトソーシング:第2部 "丸投げ"リスクをどう避ける?:職員にノウハウが残る方法を探る

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  • 第2部 "丸投げ"リスクをどう避ける?--職員にノウハウが残る方法を探る
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  • 第2部 "丸投げ"リスクをどう避ける?--職員にノウハウが残る方法を探る
  • 特集1 どうする? 基幹系アウトソーシング
  • トクシュウ 1 ドウ スル キカンケイ アウトソーシング

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職員のITスキル低下やシステムのブラックボックス化は、システムをアウトソーシングするなら当然想定されるリスクだ。調達ガイドラインの作成や定例会議の実施など、各自治体では様々な工夫をしている。 アウトソーシングを検討する際に、しばしば不安視されるのが、「業者への"丸投げ"リスク」である(図2-1)。

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