量子コンピュータ時代に向けたCX・DX・OXの考察
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- リョウシ コンピュータ ジダイ ニ ムケタ CX ・ DX ・ OX ノ コウサツ
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- CRMベストプラクティス白書 = The best practice of customer relationship management
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CRMベストプラクティス白書 = The best practice of customer relationship management 46-58, 2020
東京 : CRM協議会