サービス志向型組織市民行動への組織コミュニケーションの影響に関する研究 : ホスピタリティ企業のフロントラインスタッフを対象とした分析

書誌事項

タイトル別名
  • サービス シコウガタ ソシキ シミン コウドウ エ ノ ソシキ コミュニケーション ノ エイキョウ ニ カンスル ケンキュウ : ホスピタリティ キギョウ ノ フロントラインスタッフ オ タイショウ ト シタ ブンセキ
  • Analysis of the Influence of Intra-Organizational Communication on Service-Oriented Organizational Citizenship Behavior : A Survey of Front-Line Staff at a Hospitality Company

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