主張するCXO ソニー銀行/取締役営業本部長 マーケティング部、法人融資部担当 中村英彦氏--ネット銀は"入店"してもらえるかが勝負 我々は何のためにあるのかを常に自問自答

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  • 主張するＣＸＯ　ソニー銀行　取締役営業本部長　マーケティ：ネット銀は"入店"してもらえるかが勝負　我々は何のためにあるのかを常に自問自答：ソニー銀行　取締役営業本部長　マーケティング部、法人融資部　担当　中村　英彦

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インターネット専業のソニー銀行は2011年6月にサービス開始から10年を迎える。この間、約86万人の顧客を獲得し、開業から5年目には黒字転換を果たした。「日経金融機関ランキング」では直近4年間連続で、顧客満足度が総合第1位になるなど高評価を集めてきた。金融商品の品ぞろえや、店舗レイアウトに相当する画面の操作性を絶えず強化してきたことが評価の要因だ。

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