徹底取材:今も3〜4割のコスト減効果 ビッグデータの分析受託も:中国へのBPO

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  • 徹底取材 アジア最前線 中国へのBPO 今も3~4割のコスト減効果 ビッグデータの分析受託も
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  • 徹底取材 アジア最前線 中国へのBPO 今も3~4割のコスト減効果 ビッグデータの分析受託も

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抄録

日本に比べ人件費などが安い中国の拠点を使ったBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)サービスが多様化している。背景にあるのは、日本企業のコスト削減意欲が継続的に高まっていること。当初は単純なデータ入力を手がけるサービスが多かったが、受託できる業務の幅が徐々に拡大。業種に特化した難易度の高い業務も引き受ける事業者が増えている。

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