書誌事項
- タイトル別名
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- Premium Edition 実践! クレームマネジメント(第3話)ルールは何のためにある?
- Premium Edition ジッセン クレーム マネジメント ダイ3ワ ルール ワ ナン ノ タメニ アル
- Premium Edition 実践! クレームマネジメント(第3話)ルールは何のためにある?
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抄録
「急いで薬を出してほしい」といった、患者さんからの要望をお受けするかどうかを、皆さんの薬局ではどのように判断していますか？ スタッフによって判断がばらばらになるようでは困りますね。 この判断の統一に必要なのが「ビジョン」です。
収録刊行物
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- 日経ドラッグインフォメーションpremium
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日経ドラッグインフォメーションpremium (146), PE5-8, 2009-12
東京 : 日経BP
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詳細情報 詳細情報について
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- CRID
- 1520853835563035520
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- NII論文ID
- 40016928916
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- NII書誌ID
- AA11409157
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- ISSN
- 24368318
- 1347491X
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- NDL書誌ID
- 10516945
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- 本文言語コード
- ja
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- NDL 雑誌分類
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- ZS51(科学技術--薬学)
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- データソース種別
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- NDL
- Nikkei BP
- CiNii Articles