Ｃａｓｅ　Ｓｔｕｄｙ：患者サービス　採算度外視で夜１０時まで営業「待ち時間が苦にならない」さまざまな工夫も：よみうりランド薬局　（神奈川県川崎市）

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  • 患者サービス よみうりランド薬局(神奈川県川崎市) 採算度外視で夜10時まで営業
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  • 患者サービス よみうりランド薬局(神奈川県川崎市) 採算度外視で夜10時まで営業

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抄録

100m2という広い待合室を持つよみうりランド薬局。準夜帯の患者の処方せんに応じるため、複数薬剤師体制で夜10時まで営業するほか、無料でインターネットを使えるスペースやゲームなども用意。「患者さんが立ち寄りたくなる薬局」を目指している。　東京都と神奈川県の県境、首都圏のベッドタウンにある遊園地、よみうりランド。

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