病院のクレーマー プロに聞く対応術 喝!(第10回)患者と医療者の関係づくり

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  • ビョウイン ノ クレーマー プロ ニ キク タイオウジュツ カツ ダイ10カイ カンジャ ト イリョウシャ ノ カンケイズクリ

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  • 看護展望

    看護展望 33 (11), 1058-1061, 2008-10

    東京 : メヂカルフレンド社

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