CASE OF U.S. ｢シックスシグマ｣でITサービスの最適化を目指せ : 運用管理オペレーションの"欠陥ゼロ"をねらう米国企業の挑戦
書誌事項
- タイトル別名
-
- CASE OF U.S. 「 シックスシグマ 」 デ IT サービス ノ サイテキ カ オ メザセ : ウンヨウ カンリ オペレーション ノ"ケッカン ゼロ"オ ネラウ ベイコク キギョウ ノ チョウセン
- 特集 IT SERVICE MANAGEMENT ITサービス・マネジメントの地平を開く
- トクシュウ IT SERVICE MANAGEMENT IT サービス ・ マネジメント ノ チヘイ オ ヒラク
この論文をさがす
収録刊行物
-
- CIO : Business technology leadership
-
CIO : Business technology leadership 5 (5), 42-51, 2004-05
東京 : IDGインタラクティブ