JQAA月例研究会報告 私の体験したディズニーマジック、そして感動を呼ぶスタッフづくりの秘密
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- JQAA ゲツレイ ケンキュウカイ ホウコク ワタクシ ノ タイケンシタ ディズニー マジック ソシテ カンドウ オ ヨブ スタッフズクリ ノ ヒミツ
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- Assessors journal = 経営品質アセッサージャーナル : アセッサーと経営革新に取り組む人のための情報誌
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Assessors journal = 経営品質アセッサージャーナル : アセッサーと経営革新に取り組む人のための情報誌 (16), 53-55, 2010-07
[東京] : 経営品質アセッサーフォーラム
