特別企画 金融業界のITソリューション・シリーズ(7)急がれる顧客深耕とナレッジ・マネジメント経営戦略への転換
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- トクベツ キカク キンユウ ギョウカイ ノ IT ソリューション シリーズ 7 イソガレル コキャク シンコウ ト ナレッジ マネジメント ケイエイ センリャク エ ノ テンカン
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金融評論 35 (2), 56-59, 2001-02
東京 : 銀行時評社