公共交通における顧客満足調査とCS推進サイクルの課題について

書誌事項

タイトル別名
  • コウキョウ コウツウ ニ オケル コキャク マンゾク チョウサ ト CS スイシン サイクル ノ カダイ ニ ツイテ
  • 特集 サービスマーケティングの進化とリサーチの貢献
  • トクシュウ サービスマーケティング ノ シンカ ト リサーチ ノ コウケン

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