コンタクトセンター最前線(第103回)東京メトロお客様センターにフリーダイヤルを導入 より多くのVOCを収集する環境を整備--東京地下鉄(株)
書誌事項
- タイトル別名
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- コンタクトセンター サイゼンセン ダイ103カイ トウキョウ メトロ オキャクサマ センター ニ フリーダイヤル オ ドウニュウ ヨリ オオク ノ VOC オ シュウシュウ スル カンキョウ オ セイビ トウキョウ チカテツ カブ
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収録刊行物
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- IM press = アイ・エム・プレス
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IM press = アイ・エム・プレス 169 42-45, 2010-06
東京 : アイ・エム・プレス